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NOTICIAS
23
Oct
2023

Si te han cancelado un vuelo por el paso de Bernard, tienes derecho a reembolso del importe

Condavision TV | Provincia | 15:26 pm

Con motivo del temporal que ha azotado la península en las últimas horas, FACUA señala que aquellas personas que hayan podido sufrir cancelaciones o grandes retrasos en los vuelos que tengan contratados  a causa del temporal, que pueden reclamar a las aerolíneas.

Así está previsto en el artículo 8 del Reglamento Europeo 261/2004 que recoge que en caso de cancelación, los viajeros siempre tienen derecho al reembolso integro del billete “en siete días”, o a un transporte alternativo hasta el destino final, ya sea “lo mas rápidamente posible” o en “una fecha posterior que convenga al pasajero”.

Si la cancelación ocurriese próxima al horario de salida del vuelo o el retraso fuera de larga duración, la asociación recuerda que el artículo 9 de la normativa europea obliga a las aerolíneas a ofrecer a los usuarios afectados “comida y refrescos suficientes”, alojamiento en un hotel si fuera necesario y traslado desde el aeropuerto hasta dicho hotel, además de “dos llamadas telefónicas o correos electrónicos”.

FACUA señala a los posibles afectados que pueden acudir a la asociación para que valore su caso, realice las correspondientes actuaciones en defensa de sus derechos y para reclamar las cantidades que sean oportunas.

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