“El Gobierno andaluz está respondiendo a todos los niveles a las situaciones excepcionales que nos está planteando la crisis de coronavirus y el necesario aislamiento decretado por el estado de alarma”, ha asegurado Julio Díaz, portavoz provincial de Ciudadanos (Cs) y vicepresidente del Parlamento de Andalucía. “Así, al reparto de 3.700 mascarillas realizado por la Consejería de Igualdad, Servicios Sociales y Conciliación a través de Assda (Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía) tanto a la Diputación de Huelva, como a los ayuntamientos y entidades prestatarias de los servicios de ayuda a domicilio y residencias de mayores, ahora se suma el refuerzo del factor humano que lo presta”, ha añadido Díaz. En concreto, el portavoz se ha referido al teléfono de atención psicológica para profesionales de los servicios de ayuda a domicilio y centros residenciales para personas mayores que ha puesto en marcha la Consejería en colaboración con los Colegios Oficiales de Psicología de Andalucía Oriental y Occidental.
El parlamentario andaluz ha detallado que el teléfono 851 000 520, que ha puesto en marcha la consejería naranja dirigida por Rocío Ruiz, “ofrece una atención psicológica rápida a modo de primeros auxilios psicológicos, principalmente ante situaciones de ansiedad, cansancio emocional por sobrecarga, duelo o estados depresivos derivados de la atención a personas mayores o dependientes en estos días en los que los profesionales tienen que extremar las precauciones y medidas de protección tanto para evitar el contagio personal como para no contagiar a las personas atendidas”. Pero, además, como ha explicado la consejera onubense, ha recordado Díaz, los psicólogos que atienden este teléfono, operativo de 8.00 a 24.00 horas de lunes a domingo, “cuentan con un protocolo e indicaciones de derivación a otros recursos en función de casuísticas particulares y escenarios de riesgo grave”.
Díaz ha señalado que esta colaboración entre la Consejería de Igualdad, Políticas Sociales y los Colegios Profesionales de Psicólogos de Andalucía ha surgido a través de la iniciativa desarrollada por el departamento que dirige Rocío Ruiz, que ha habilitado una herramienta informática en su web donde las asociaciones de voluntariado y las personas con inquietudes solidarias pueden registrarse para la realización de programas destinados a hacer frente a las situaciones de emergencia social y necesidades que ha provocado la llegada a Andalucía del Covid-19. En este sentido, el portavoz naranja ha agradecido el compromiso de los Colegios de Psicólogos y de “los 300 profesionales colegiados voluntarios que atienden este teléfono”.